職位類別：

需求專業(yè)：
市場(chǎng)營(yíng)銷/電商相關(guān)專業(yè)
崗位職責(zé):
1.積極參與公司/部門(mén)各類培訓(xùn)，掌握基礎(chǔ)知識(shí)，了解業(yè)務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)行情況，加速角色轉(zhuǎn)變；
2.參與客服管理工作：包括天貓、京東、唯品會(huì)、拼多多等平臺(tái)售前、售后的客服管理工作，包含流程梳理、服務(wù)規(guī)范對(duì)接、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控等；
3.數(shù)據(jù)整合：收集行業(yè)和競(jìng)品的數(shù)據(jù)信息，整理所負(fù)責(zé)單品的銷售數(shù)據(jù)趨勢(shì)，推廣數(shù)據(jù)匯總，庫(kù)存數(shù)據(jù)監(jiān)控和預(yù)警等，推進(jìn)并協(xié)助營(yíng)銷＆推廣發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，完成品類銷售目標(biāo)。
4.根據(jù)公司/部門(mén)安排，在多個(gè)關(guān)鍵部門(mén)進(jìn)行輪崗，了解運(yùn)營(yíng)邏輯及相應(yīng)流程；并定期接受公司評(píng)估。
崗位要求：
1.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷.電商相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，學(xué)生干部、社團(tuán)、有過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.能夠熟練使用辦公軟件，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力；
3.樂(lè)觀，皮實(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏工作模式
培養(yǎng)方向：
店鋪運(yùn)營(yíng)（天貓/京東），抖音運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容營(yíng)銷，客服管理